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 經(jīng)常在大廳里處理業(yè)務(wù)的人應(yīng)該都有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多柜臺前面都有一個服務(wù)評價器，然后大家可以根據(jù)工作人員的具體態(tài)度進(jìn)行打分。那么這種評價器的功能單一嗎?具體都可以做什么呢?

詳細(xì)分值打算

總分是可以進(jìn)行設(shè)置的，比如說一百分或者是五顆星，然后大家就可以針對前臺人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行打分，可以選擇滿分也可以選擇較低分?jǐn)?shù)，這些要看大家自己對前臺工作人員的工作服務(wù)評價以及質(zhì)量的斷定，都可以隨意判斷。

詳細(xì)內(nèi)容打算

如果對服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度不滿意，那么也可以明確的表示出來具體哪里不滿意，這些都可以在評價器上進(jìn)行評價。這樣服務(wù)人員也可以知道自己到底哪里存在不足，單位進(jìn)行考核的時候也會更加有依據(jù)一些。

功能自我調(diào)整

其實關(guān)于評價器的服務(wù)內(nèi)容以及項目是可以自由進(jìn)行調(diào)整的，這個就要看單位自己的要求了，如果單位認(rèn)為在評價的時候可以綜合進(jìn)行評價，那么就綜合一些。如果覺得綜合評價不靠譜的話，也可以進(jìn)行單項評價，主動權(quán)在自己手里，自己進(jìn)行調(diào)節(jié)就可以了。

看到這里，大家還會認(rèn)為服務(wù)評價器的功能單一嗎?不同平臺開發(fā)研究出來的評價器在功能上會存在很大的差異，這一點上要看大家自己的選擇，看看是選擇永泰新欣的產(chǎn)品還是其他品牌的產(chǎn)品，總之一定要能滿足自己的需求。